PT. PLN Silaturahmi dengan Seluruh Pengguna Listrik

Tepat di Hari Pelanggan Nasional (HPN), 4 September tahun ini, secara nasional manajemen PT. PLN (Persero) melakukan kunjungan silaturahmi ke para pelanggan. Tak terkecuali para pelanggan di wilayah Area Pelayanan Jaringan (APJ) Tasikmalaya. Para pelangg

PT. PLN Silaturahmi dengan Seluruh Pengguna Listrik

TASIKMALAYA, FOKUSJabar.com: Tepat di Hari Pelanggan Nasional (HPN), 4 September tahun ini, secara nasional manajemen PT. PLN (Persero) melakukan kunjungan silaturahmi ke para pelanggan. Tak terkecuali para pelanggan di wilayah Area Pelayanan Jaringan (APJ) Tasikmalaya. Para pelanggan dikunjungi langsung Direktur Pengadaan Strategis 1 PT. PLN (Persero) Pusat, Nicke Widyawati yang didampingi GM PT. PLN Jawa Barat, Iwan Purwana serta Manajer PLN APJ Tasikmalaya, Heru Purwoko  dan para petinggi PLN lainnya. Pelanggan pertama yang dikunjungi  yakni, PT. Bina Kayu Lestari (BKL) yang berada di Kecamatan Indihiang, Kota Tasikmalaya. BKL merupakan pelanggan terbesar kategori kelas industri. Selanjutnya, melakukan kunjungan ke Pusat Perdangaan terbesar di Tasikmalaya kategori kelas bisnis, Mall Asia Plaza yang berada di Kecamatan Cihideung. Rombongan diterima langsung oleh Owner Asia Plaza, Chong Jong Mien. Selanjutnya kunjungan ke lembaga Pendidikan SD Citapen, Kota Tasikmalaya. Nicke Widyawati mengatakan, kebahagiaan kita hari ini bisa melakukan kunjungan silaturahmi kepada pelanggan. Ini dilakukan  serentak di Indonesia untuk mendekatkan PLN dengan konsumen. ” Sebenarnya kunjungan ke pelanggan bukan hanya disaat HPN saja, tapi setiap hari PLN melakukan kunjungan silaturahmi dengan harapan untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan setia,” ujarnya. Menurutnya, kunjungan tersebut sebagai alat komunikasi langsung dengan pelanggan. ” Kunjungan ini untuk menampung dan mendengarkan langsung keluhan dan harapan pelanggan serta masukkan terkait kualitas pelayanan PLN kedepan, karena hubungan PLN dengan pelanggan merupakan hubungan jangka panjang, sehingga kita harus saling mensupport demi peningkatan pelayanan dan ketersediaan listrik,” tuturnya. Owner Mall Asia Plaza, Chong Jong Mien mengaku bangga dikunjungi Direktur PT. PLN Pusat yang turun langsung ke pelanggan. ” Saya rasakan sejauh ini kualitas pelayanan PLN sudah luar biasa. Selalu cepat tanggap melayani jika ada gangguan. Meski begitu, saya berharap pelayanannya terus lebih ditingkatkan lagi,” harap Ko Acong sapaan akrabnya. Selain itu, PLN bisa mengeluarkan layanan-layanan yang terupdate. Diantaranya, bisa melakukan pembayaran secara online. (Seda/Bam's)

TAMBAHKAN KOMENTAR
BERITA BERIKUTNYA